09.06.2025 Redakcia Vášeň v tebe (Foto: shutterstock/Sven Hansche).
Nie všetko s piatimi hviezdičkami sa leskne ako zlato. Pri online rezervácii dovolenky je ľahké nechať sa zlákať ponukami, ktoré sa zdajú byť dobré len na prvý pohľad. Pohodlie používania cestovných webových stránok často ide ruka v ruke s rizikom, že narazíte na pasce. Portály lákajú širokým výberom a nízkymi cenami, ale používajú aj triky, ktoré môžu z dovolenky urobiť sériu sklamaní. Pred rezerváciou sa oplatí vedieť, na čo si dať pozor.

Foto: shutterstock/Sven Hansche
Recenzie, ktoré nie vždy hovoria pravdu
Recenzie používateľov sú dnes jedným z hlavných zdrojov informácií. Problém je, že nie všetky sú pravdivé. Niektoré portály, ako aj samotné hotely, môžu publikovať recenzie písané na objednávku.
Čím sa odlišujú? Sú všeobecné, plné nadšenia a bez konkrétnych detailov. Ak nikto nespomína raňajky, hluk alebo kúpeľňu – to je už varovný signál. Najlepšie je hľadať recenzie na externých platformách, ako je TripAdvisor alebo Google, a venovať pozornosť recenziám, ktoré obsahujú fotografie a podrobnosti o pobyte.
„Zostali už len dve izby!“
Toto je správa, ktorá pôsobí na emócie. Vidíte ju a okamžite cítite, že musíte konať rýchlo, inak stratíte niečo špeciálne. Pravdou je, že v mnohých prípadoch sa táto správa generuje automaticky, bez ohľadu na skutočnú dostupnosť.
Tieto posledné izby môžu byť posledné na ďalší týždeň. Je to klasický marketingový trik, ktorý vás má prinútiť konať pod tlakom.
Cena „od“ – najväčšia ilúzia v cestovnom ruchu
„Týždeň v Grécku od 400 EUR!“ – znie skvele, kým nezačnete s rezerváciou. Cena „od“ je zvyčajne najhoršia možná možnosť: bez batožiny, bez transferu, uprostred zimy a s výhľadom na stenu.
Keď pridáte všetko, čo je skutočne potrebné – izbu s klimatizáciou, batožinou, základným poistením – stane sa o 40 – 60 percent drahšou. Predtým, ako podľahnete pokušeniu, vypočítajte si, koľko skutočne zaplatíte.

Foto: shutterstock/Opat Suvi
Fotografie, ktoré ukazujú len polovicu pravdy
Hotely dokážu svoje fotografie inscenovať lepšie ako mnohé reklamné agentúry. Trblietavé bazény, čisté izby, široké zábery. Fotografie však môžu byť staré päť rokov a zobrazujú nehnuteľnosť len z najkrajšieho uhla pohľadu. Preto sa vždy oplatí skontrolovať fotografie pridané používateľmi a pozrieť si Google Street View, aby ste videli, ako oblasť skutočne vyzerá.
Zásady zrušenia, ktoré vás môžu prekvapiť
Niektoré ponuky majú také prísne zásady zrušenia, že akákoľvek zmena plánov môže znamenať stratu peňazí. Žiadne vrátenie peňazí, ani ak zrušíte rezerváciu dva týždne pred odchodom, nie je nič zvláštne.
Flexibilné možnosti? Existujú, ale stoja viac a často prichádzajú s dodatočnými podmienkami, ktoré je ťažké splniť. Pred potvrdením rezervácie si vždy skontrolujte zmluvné podmienky.
Falošné porovnávacie ceny
Na portáloch často vidíme ponuky s prečiarknutou, vyššou cenou a novou, atraktívnou sadzbou. Znie to ako zľava, vyzerá to ako výhodná ponuka – ale často je to len hra na vzhľad. Porovnávaná cena môže byť umelo vysoká alebo úplne nereálna.
Niekedy ide o cenu spred niekoľkých mesiacov, z iného dátumu alebo za úplne iný typ izby. V praxi platíte rovnako ako zvyčajne, ale marketing vám dáva pocit, že ste lovec zliav.
Pasce predplatného – šetríte alebo platíte navyše?
Niektoré cestovné portály ponúkajú atraktívne zľavy, ale iba pre tých s plateným predplatným. Na prvý pohľad sa to zdá ako jednoduchý spôsob, ako ušetriť peniaze – až kým z vášho účtu nezmiznú peniaze za službu, ktorú ste si neplánovali aktivovať.
Príkladom je program eDreams Prime, ktorý sľubuje nižšie ceny pre predplatiteľov. V praxi si mnohí používatelia neuvedomujú, že si aktivujú platenú službu, a poplatok sa objaví až po niekoľkých týždňoch. Hoci formálne môžete službu zrušiť, proces však môže byť komplikovaný a neintuitívny.

Foto: shutterstock/MAYA LAB
Skryté poplatky – lacné len na prvý pohľad
Nie všetko, čo nie je uvedené v prvom kroku rezervácie, je zadarmo. Často sa až na konci ukáže, že musíte platiť navyše za batožinu, upratovanie, uteráky, klimatizáciu a dokonca aj za používanie bazéna alebo solária.
Niektoré zariadenia pripočítavajú aj miestne alebo klimatické poplatky, o ktorých informujú malým písmom. Predtým, ako poskytnete údaje o karte, skontrolujte celkovú sumu, ktorú treba zaplatiť. Len tak budete mať šancu vyhnúť sa nepríjemným prekvapeniam.
Oplatí sa rezervovať online?
Nejde o to, aby sme niekoho vystrašili. Rezervačné portály ponúkajú pohodlie, prístup k širokej škále ponúk a možnosť rýchleho porovnania možností. Aby ste však toto pohodlie využili vo svoj prospech, musíte poznať triky, ktoré často používajú. Neklikajte impulzívne, nedôverujte reklamám bez toho, aby ste si overili podrobnosti, a vždy si prečítajte drobné písmo.

Foto: shutterstock/Tero Vesalainen
Redakcia Vášeň v tebe.
Súvisiace články:
Lacnejšie ako Chorvátsko či Grécko a bez davov turistov. Dovolenkový klenot, o ktorom viete len málo
Vaša batožina bude na páse ako prvá. Jednoduchý trik na rýchlejšie vyzdvihnutie kufra
Ďakujeme, že ste si prečítali náš článok. Odporúčame vám sledovať nás v službe Google News.